حقوق خصوصيتك | مجموعة Auberge Resorts Collection

حقوق خصوصيتك

يُعمَل به اعتبارًا من: 1 يناير 2020

آخر تحديث بتاريخ 23 يوليو 2025

وفقًا للقانون المعمول به في مكان إقامتك، قد يحق لك التمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك كما هو موضح أدناه. وإذا لم يكن أي من الحقوق الواردة أدناه منصوصًا عليه بموجب القانون في دائرة التقاضي التي تتبع لها، فإن مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لديها السلطة المطلقة في منحك هذه الحقوق.

إن حقوقك المتعلقة بمعلوماتك ليست حقوقًا مطلقة. فقد يُرفَض الوصول إليها، اعتمادًا على القانون المطبق: (أ) عندما يكون رفض الوصول إليها مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون؛ (ب) عندما قد يترتب على ضمان الوصول إليها أثر سلبي على خصوصية الآخرين؛ (ج) لحماية حقوقنا وممتلكاتنا؛ (د) عندما يكون الطلب كيديًا أو عبثيًا، أو لأسباب أخرى.

• الوصول ونقل البيانات. يجوز أن تطلب منحك نسخة من معلوماتك التي تحتفظ بها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. وستُقدَّم هذه المعلومات دون تأخير لا مبرر له. في بعض الحالات، يمكنك طلب استلام معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وأن نقوم بنقلها مباشرةً إلى جهة أخرى تتحكم في البيانات.
• تصحيح المعلومات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة. قد تطلب منا تصحيح أو تحديث أي من معلوماتك التي تمتلكها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ويمكنك طلب ذلك في أي وقت بواسطة البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. اطلع على كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية.
• المحو. قد تطلب محو معلوماتك بموجب القانون المطبق، وذلك بواسطة البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. اطلع على كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية.
• سحب الموافقة. بقدر ما تستند معالجة معلوماتك إلى موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على مشروعية معالجة مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لمعلوماتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك قبل سحبها.
• تقييد المعالجة.في بعض الولايات القضائية، قد يمنحك القانون المعمول به الحق في تقييد معالجة مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لمعلوماتك أو الاعتراض عليها في ظروف معينة. وقد تستمر مجموعة Auberge Resorts Collection والوجهات التابعة لها في معالجة معلوماتك إذا كان ذلك ضروريًّا للدفاع ضد الدعاوى القضائية أو لأي استثناءات أخرى يسمح بها القانون المعمول به.

كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@aubergeresorts.com

رقم الهاتف المجاني: 5853-894 (800)

البريد العادي:

الموضوع: الخصوصية

Auberge Resorts LLC

‪​​​​​​​7250 Woodmont Avenue Ste 220,

‪​​​​​​​Bethesda, MD 20814-2960

 

كيفية تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أن مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection قد انتهكت حقوقك، فإننا نشجعك على تقديم طلب عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه، حتى يتمكن كبير مسؤولي الخصوصية في مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection العمل معك لحل النزاع بشكل ودي.

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلدك.

 

الرد على طلبك. يتم الرد على طلبات العملاء المتعلقة بالوصول إلى البيانات أو حذفها خلال مدة تتراوح بين 30 و45 يومًا من استلام الطلب، وذلك وفقًا للولاية القضائية الخاصة بك. وإذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوقت، سيتم إبلاغك كتابيًا بشكل مناسب مع ذكر السبب ومدة التمديد.

 

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها أعلاه، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") يقدم لبعض سكان كاليفورنيا حقوقًا إضافية مذكورة أدناه. ولممارسة هذه الحقوق، يرجى الرجوع إلى قسم "كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية في كاليفورنيا".

 

• يحق لك، عند تقديم طلب عميل مُؤكَّد ("VCR")، معرفة البيانات التي جُمعت عنك خلال فترة قدرها 12 شهرًا والاطلاع عليها، بما في ذلك:
• فئات المعلومات التي جُمعت بشأنك؛
• فئات المصادر التي تُجمع منها معلوماتك؛
• غرض العمل أو الغرض التجاري من جمع معلوماتك؛
• فئات الأطراف الخارجية التي شاركت معها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلوماتك؛
• والمعلومات المحددة التي جُمعَت بشأنك.
• حق الحذف. يحق لك طلب حذف المعلومات التي جُمعت منك (وتوجيه مُقدِّمي الخدمات لفعل الشيء نفسه). لكن هناك بعض الاستثناءات، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- أن تكون المعلومات ضرورية لما يلي:
• إكمال معاملاتك؛
• تزويدك بمنتج أو خدمة؛
• إبرام عقد بينك وبين مؤسسة Auberge Resorts LLC و/أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection؛
• حماية أمنك وملاحقة المسؤولين عن انتهاكه؛
• إصلاح نظامنا في حالة حدوث خطأ؛
• حماية حقوقك أو حقوق المستخدمين الآخرين في حرية التعبير؛
• الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (المادة 1546 وما يليها من قانون العقوبات في كاليفورنيا)؛
• الانخراط في البحوث العلمية العامة أو التي يراجعها النظراء، أو البحوث التاريخية أو الإحصائية التي تخدم المصالح العامة والتي تلتزم بجميع قوانين الأخلاق والخصوصية الأخرى المعمول بها.
• الامتثال لالتزام قانوني؛ أو
• استخدام المعلومات لأغراض داخلية وقانونية أخرى تتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه.
• حقوق أخرى. لا تبيع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلوماتك في سياق عملها العادي، ولن تبيع معلوماتك أبدًا إلى أطراف خارجية دون موافقتك الصريحة.

إذا بيعت معلوماتك لأطراف خارجية، فسيكون لك الحق كذلك في طلب الإفصاح لك عن المعلومات التالية: (i) فئات المعلومات الشخصية المبيعة، (ii) وفئات الأطراف الخارجية الذين بيعت لهم معلوماتك. ويحق لك توجيه مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بعدم بيع معلوماتك.

• كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية في كاليفورنيا. لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو حذفها بناءً على طلب يقدمه عميل مُؤكَّد ("VCR")، أو لممارسة أي حقوق أخرى متعلقة بالبيانات بموجب قانون كاليفورنيا، يُرجى تقديم الطلب باستخدام إحدى الطرق التالية. ومؤسسة Auberge Resorts LLC و/أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection غير ملزمين بالرد على الطلبات التي يُقدِّمها عميل مؤكَّد أكثر من مرتين، خلال فترة قدرها 12 شهرًا. يمكنك تقديم طلب متعلق بحقوق الخصوصية على النحو التالي:
  • الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة صفحة "اتصل بنا" هنا لإثبات الهوية وممارسة حقوقك عبر الموقع الإلكتروني.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى الوجهة المعنية التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو إلى مؤسسة Auberge Resorts LLC لممارسة حقوقك. ويرجى تضمين اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وجميع الوجهات التي أقمت بها في مجموعة Auberge Resorts Collection، مع توضيح سبب تقديمك للطلب، لضمان معالجته بكفاءة.
  • رقم الهاتف المجاني: يرجى الاتصال على 415.737.5955. ​​​​​​​ويرجى ترك رسالة مفصلة، ولا تنسَ تضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والوجهة التي أقمت بها في مجموعة Auberge Resorts Collection.
  • الوكيل المفوض في كاليفورنيا: إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فيمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب الوصول أو الحذف نيابةً عنك. وسيتم تزويد وكيلك المفوض بالرد على طلبه إذا قدم دليلًا على أن مُسجلٌ لدى سكرتير ولاية كاليفورنيا للتصرف نيابةً عنك، أو إذا قدم دليلًا على أنك قد منحته تفويضًا قانونيًا وفقًا لأحكام قانون إثبات الوصايا في كاليفورنيا، المواد من 4000 إلى 4465. وقد لا يُقدَّم الرد على الطلب إلى الوكلاء المفوضين إذا لم يقدموا دليلًا على التفويض، أو لم يتمكنوا من إثبات هويتهم.
• توقيت الرد وصيغته. نسعى للرد على أي طلب يقدمه عميل مؤكَّد في كاليفورنيا بشأن الوصول إلى البيانات أو حذفها في غضون 45 يومًا من استلام الطلب. وإذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوقت، سيتم إبلاغك كتابيًا بشكل مناسب مع ذكر السبب ومدة التمديد. وسيتم تأكيد استلام أي طلب يُقدِّمه عميل مؤكَّد في غضون 10 أيام من استلامه.