أنواع المعلومات التي يتم جمعها | مجموعة Auberge Resorts Collection

جمع معلومات متعلقة بك

يُعمَل به اعتبارًا من: 1 يناير 2020
آخر تحديث بتاريخ 23 يوليو 2025

قد نجمع معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. وقد نجمع أيضًا معلومات عنك، لكن لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. وعليه، فعندما نشير إلى "المعلومات" في إشعار الخصوصية هذا، فإننا قد نعني أحد هذين النوعين أو كليهما.

قد تُجمع المعلومات بعدة طرق مثل المعلومات التي تقدمها أنت، والمعلومات التي تُجمع عنك تلقائيًا، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة.

أثناء استفادتك من الخدمات، سيتم جمع معلوماتك في نقاط مختلفة وفقًا للقانون. ويمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات، إلا أن ذلك قد يحول دون تمكّنك من استخدام بعض المنتجات أو الخدمات، أو الوصول إلى بعض وظائف الخدمة. على سبيل المثال، يلزم تقديم اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لإتمام الحجز. فيما يلي قائمة بفئات المعلومات التي قد يتم جمعها منك.

 

• معلومات الاتصال. اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، واسم المستخدم، واسم المستخدم الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي​​​​​​​، أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة. قد يتم أيضًا جمع أسماء مرافقيك في السفر، إلى جانب عناوين بريدهم الإلكتروني، وأرقام هواتفهم، ومعلومات المستخدم الخاصة بهم، أو أي بيانات اتصال مشابهة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع توقيعك ومعلومات صاحب العمل.
• معلومات الفواتير. قد تُقدِّم معلوماتك إلى شريك معالجة مدفوعات تابع لجهة خارجية، إذا أجريت عمليات شراء أو حجوزات باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو المعلومات المصرفية الخاصة بك.
• معلومات خدمة العملاء. المعلومات المتعلقة بإقامتك، مثل تفضيلاتك أو الطلبات الخاصة التي تقدمها أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تستخدمها.
• معلومات الاستبيان. المعلومات التي تقدمها عند الرد على استبيان تختار المشاركة فيه، بما في ذلك آراؤك​​​​​​​ حول ميزات المنتجع أو العروض التي يقدمها، واهتمامك بمنتجعات أخرى، وتعليقات واقتراحات أخرى من هذا القبيل.
• المعلومات الديموغرافية. تشمل المعلومات الديموغرافية موقعك الجغرافي، أو العقار المفضل لديك ضمن منشآت ARC Property، أو تاريخ ميلادك، أو تاريخ ذكرى سنوية، أو أي تواريخ أخرى ذات أهمية. قد يتم أيضًا جمع معلومات عن الأشخاص المقربين منك ورفقاء السفر، مثل أسماء الأطفال وأعمارهم.
• معلومات المسافر. تفاصيل سفرك، بما في ذلك بيانات التعريف الشخصية مثل جواز سفرك، أو لوحة أرقام السيارة أو طراز سيارتك أو السيارة التي استأجرتها، أو معلومات عن أفراد آخرين مسافرين معك.
• معلومات محمية أو حساسة. عند تسجيل الوصول، قد يُطلب منك تقديم معلومات تُصنَّف ضمن المعلومات المحمية أو الحساسة. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه، ما لم يُطلب منك ذلك تحديدًا، يُرجى الامتناع عن إرسال أو الكشف عن أو تقديم أي معلومات شخصية محمية أو حساسة (مثل رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم تعريف دافع الضرائب، أو رقم جواز السفر، أو رقم رخصة القيادة، أو أي رقم تعريف آخر صادر عن جهة حكومية؛ أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم، أو أرقام الحسابات المالية، سواء كان مصحوبًا برمز أو كلمة مرور تتيح الوصول إلى الحساب أم لا، أو السجل الائتماني؛ أو معلومات تتعلق بالعرق، أو الدين، أو الأصل العرقي، أو الحياة الجنسية أو ممارساتها، أو التوجه الجنسي، أو المعلومات الطبية أو الصحية، أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو القوالب البيومترية؛ أو المعتقدات السياسية أو الفلسفية، أو العضوية في حزب سياسي أو نقابة عمالية؛ أو معلومات التحقق من الخلفية، أو البيانات القضائية، مثل السجلات الجنائية أو أي معلومات متعلقة بالإجراءات القضائية أو الإدارية الأخرى).
• المعلومات الصحية. عند تناول الطعام، أو المشاركة في أي أنشطة ضمن منشآت ARC Property، أو استخدام بعض الخدمات مثل السبا، يمكنك اختيار تقديم معلومات متعلقة بصحتك، مثل الإفصاح عن أي حالات صحية سابقة تعاني منها. يتم تقديم هذه المعلومات وفقًا لتقديرك الشخصي. كما يُنصح بعدم الاعتماد على مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection للاحتفاظ بسجل للمعلومات الصحية التي تقدمها، لاستخدامها في أي أنشطة مستقبلية تشارك فيها.
• المعلومات الصوتية والمرئية. في أثناء زيارتك أو إقامتك في أي من الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، قد تُجمع صورك وصور مرافقيك، بالإضافة إلى تسجيلات الفيديو والصوت من خلال كاميرات المراقبة الأمنية الموجودة في الأماكن العامة، مثل البهو والمطاعم والمصاعد وغيرها.
• المعلومات البيومترية. قد تجمع بعض الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلومات بيومترية مثل الصور الرقمية.
• التفاعلات عبر الإنترنت. قد تُجمع بيانات تحليلية مجمعة عن زوار الموقع الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات الموقع، عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو تفاعلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات المستلمة من أطراف ثالثة. قد تتلقى مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بعض المعلومات المذكورة أعلاه عنك من أطراف ثالثة، مثل وكلاء الحجز أو الشركات التابعة لمؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، وذلك عبر تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط، أو عند استخدامك لوكلاء أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل مواقع الحجز، لإتمام حجزك.