إشعارات الخصوصية السابقة | مجموعة Auberge Resorts Collection

خصوصيتك وثقتك أولوية لدى مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى مساعدتك على فهم طبيعة المعلومات التي نجمعها عند تفاعلك مع مؤسسة Auberge Resorts LLC ("AR")، أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection ("ARC Properties")، أو في أي مكان يُنشر فيه إشعار الخصوصية هذا، بالإضافة إلى كيفية استخدام هذه المعلومات. إذا كان لديك أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، يمكنك الاتصال بنا من هنا أو على الرقم 1.415.737.5955+.

واستخدامك للموقع الإلكتروني لمؤسسة Auberge Resorts LLC أو أي وجهة يُنشر فيها هذا الإشعار من الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection يُعد موافقة على إشعار الخصوصية هذا، وذلك إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (المشار إليهم معًا بـ"المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية")، فإن لديك حقوقًا إضافية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

إذا كنت من المقيمين في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، فإن لديك حقوقًا إضافية تتعلق بمعلوماتك الشخصية، وفقًا لما يمنحه قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA"). ومع ذلك، لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المعلومات الشخصية المتعلقة بالتوظيف، التي نجمعها من الموظفين أو المتقدمين للوظائف أو المتعاقدين أو الأفراد المماثلين المقيمين في كاليفورنيا. اقرأ هنا للاطّلاع على إشعار خصوصية الموظفين في كاليفورنيا.

يصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية المتعلقة بالبيانات التي نجمعها من خلال الوسائل التالية:

• عبر المواقع الإلكترونية التي تملكها وتُديرها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، بما في ذلك https://aubergeresorts.com (يُشار إليها مجتمعة باسم "المواقع الإلكترونية"). عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بمؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection (يُشار إليها مجتمعة باسم "صفحات التواصل الاجتماعي"). عبر الرسائل الإلكترونية الخاصة بمؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection ومن خلال تواصلك مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. عند زيارتك أو إقامتك كضيف في إحدى الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو من خلال أنشطة وتفاعلات أخرى مع الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection (يُشار إليها مجتمعة باسم "التفاعلات داخل المنشآت").

يُشار إلى مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection مجتمعةً، عند الإشارة إلى المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي، باسم "التفاعلات الرقمية"، وعند جمعها مع "التفاعلات مع الوجهات"، تُعرف مجتمعةً باسم "الخدمات". من خلال استخدامك لهذه الخدمات، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في إشعار الخصوصية هذا.

التعديلات على إشعار الخصوصية هذا

تحتفظ​​​​​​​ مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بالحق في تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت وعند الاقتضاء بموجب القانون. وسيتم إخطارك بأي تغييرات تطرأ على إشعار الخصوصية هذا. وفي حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك عبر رسالة بريد إلكتروني (تُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو من خلال إشعار على الخدمات قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.

قد تتلقى إفصاحات إضافية "في الوقت المناسب" أو معلومات إضافية حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها ضمن خدمات محددة. قد تُكمل هذه الإشعارات أو توضح ممارسات خصوصية مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، أو قد توفر لكم خيارات إضافية بشأن كيفية معالجة المعلومات الشخصية.

جمع المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي البيانات التي تعرّف الفرد أو ترتبط بشخص يمكن تحديد هويته. يشمل تلك المعلومات التي تقدمها بنفسك، والمعلومات التي يتم جمعها عنك تلقائيًا، إضافةً إلى المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة.

عند استخدامك للخدمات، سيتم جمع معلوماتك الشخصية في مراحل مختلفة وفقًا للقوانين المعمول بها. لك حرية اختيار عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية، إلا أن ذلك قد يحد من قدرتك على استخدام بعض المنتجات أو الخدمات أو الوصول إلى ميزات معينة في نظام الخدمة. على سبيل المثال، يلزم تقديم اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لإتمام الحجز. فيما يلي قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها منك.

• معلومات الاتصال. اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، واسم المستخدم، واسم المستخدم الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي​​​​​​​، أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة. قد يتم أيضًا جمع أسماء مرافقيك في السفر، إلى جانب عناوين بريدهم الإلكتروني، وأرقام هواتفهم، ومعلومات المستخدم الخاصة بهم، أو أي بيانات اتصال مشابهة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع توقيعك ومعلومات صاحب العمل.
• معلومات الفواتير. قد تحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية إلى شريك معالجة الدفع من جهة خارجية عند إجراء عمليات شراء أو حجوزات باستخدام رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، أو عند تقديم معلومات حسابك المصرفي.
• معلومات خدمة العملاء. المعلومات المتعلقة بإقامتك، مثل تفضيلاتك أو الطلبات الخاصة التي تقدمها أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تستخدمها.
• معلومات الاستبيان. المعلومات التي تقدمها عند الرد على استبيان تختار المشاركة فيه، بما في ذلك آراؤك​​​​​​​ حول ميزات المنتجع أو العروض التي يقدمها، واهتمامك بمنتجعات أخرى، وتعليقات واقتراحات أخرى من هذا القبيل.
• المعلومات الديموغرافية. تشمل المعلومات الديموغرافية موقعك الجغرافي، أو العقار المفضل لديك ضمن منشآت ARC Property، أو تاريخ ميلادك، أو تاريخ ذكرى سنوية، أو أي تواريخ أخرى ذات أهمية. قد يتم أيضًا جمع معلومات عن الأشخاص المقربين منك ورفقاء السفر، مثل أسماء الأطفال وأعمارهم.
• معلومات المسافر. تفاصيل السفر الخاصة بك، بما في ذلك بيانات التعريف الشخصية مثل جواز السفر، أو رقم لوحة السيارة، أو طراز ونوع السيارة التي تمتلكها أو استأجرتها، أو معلومات عن الأشخاص الذين يسافرون معك.
• معلومات محمية أو حساسة. عند تسجيل الوصول، قد يُطلب منك تقديم معلومات تُصنَّف ضمن المعلومات المحمية أو الحساسة. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه، ما لم يُطلب منك ذلك تحديدًا، يُرجى الامتناع عن إرسال أو الكشف عن أو تقديم أي معلومات شخصية محمية أو حساسة، مثل: رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم تعريف دافع الضرائب، أو رقم جواز السفر، أو رقم رخصة القيادة، أو أي رقم تعريف آخر صادر عن جهة حكومية؛ أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم، أو رقم الحساب المالي، سواء كان مصحوبًا برمز أو كلمة مرور تتيح الوصول إلى الحساب أم لا، أو السجل الائتماني؛ أو معلومات تتعلق بالعرق، أو الدين، أو الأصل العرقي، أو الحياة الجنسية أو ممارساتها، أو التوجه الجنسي، أو المعلومات الطبية أو الصحية، أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو القوالب البيومترية؛ أو المعتقدات السياسية أو الفلسفية، أو العضوية في حزب سياسي أو نقابة عمالية؛ أو معلومات التحقق من الخلفية، أو البيانات القضائية، مثل السجلات الجنائية أو أي معلومات متعلقة بالإجراءات القضائية أو الإدارية الأخرى.
• المعلومات الصحية. عند تناول الطعام، أو المشاركة في أي أنشطة ضمن منشآت ARC Property، أو استخدام بعض الخدمات مثل السبا، يمكنك اختيار تقديم معلومات متعلقة بصحتك، مثل الإفصاح عن أي حالات صحية سابقة تعاني منها. يتم تقديم هذه المعلومات وفقًا لتقديرك الشخصي. كما يُنصح بعدم الاعتماد على مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection للاحتفاظ بسجل للمعلومات الصحية التي تقدمها، لاستخدامها في أي أنشطة مستقبلية تشارك فيها.
• المعلومات الصوتية والمرئية: أثناء زيارتك أو إقامتك في الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، قد يتم جمع صورك وصور مرافقيك، بالإضافة إلى تسجيلات الفيديو والصوت من خلال كاميرات المراقبة الأمنية الموجودة في الأماكن العامة، مثل البهو والمطاعم والمصاعد وغيرها.
• المعلومات البيومترية: قد تقوم بعض فنادق الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بجمع المعلومات البيومترية، مثل الصور الرقمية.
• التفاعلات عبر الإنترنت. قد يتم جمع بيانات تحليلية مجمعة عن زوار الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات الموقع، عند استخدامك للموقع أو تفاعلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات الشخصية المستلمة من أطراف ثالثة. قد تتلقى مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بعض المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه عنك من أطراف ثالثة، مثل وكلاء الحجز أو الشركات التابعة لمؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، وذلك عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، أو عند استخدامك لوكلاء أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل مواقع الحجز، لإتمام حجزك.

كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية

يتم جمع معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

المعلومات الشخصية التي تقدمها:

• التفاعلات عبر الإنترنت. يتم جمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع، أو إنشاء حساب، أو التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو إرسال طلبات عبر البريد الإلكتروني.
• التفاعلات داخل المنشآت. يتم جمع المعلومات الشخصية عنك وعن مرافقيك في السفر عند تسجيل الوصول إلى أحد فنادق الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، أو تقديم تفضيلاتك، أو حجز موعد للمشاركة في الأنشطة، أو استخدام الخدمات المتاحة داخل المنشأة، مثل المطاعم، وخدمات الكونسيرج، والنوادي الصحية، والسبا.
• خدمة العملاء. يتم جمع معلوماتك الشخصية عند إجراء حجز أو تفويض طرف ثالث لإجراء الحجز نيابةً عنك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إلى "خدمة العملاء"، (وهي الخدمة التي تقدمها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection للضيوف والعملاء).
• مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. تقوم AR بجمع المعلومات الشخصية من الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، كما تقوم منشآت الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بجمع المعلومات الشخصية من مؤسسة Auberge Resorts LLC . وقد تقوم أحد الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، من حين لآخر، بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الوجهات الأخرى التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
• أجهزة إنترنت الأشياء (IOT). قد يتم جمع معلوماتك الشخصية من أجهزة إنترنت الأشياء، (وهي الأجهزة المتصلة بالإنترنت)، والمتوفرة في والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
• أنظمة الأمان. قد يتم جمع معلوماتك الشخصية من التسجيلات الصوتية أو المرئية في المناطق العامة داخل الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.

• مصادر أخرى. قد يتم جمع معلوماتك الشخصية من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، أو شركاء التسويق المشترك، أو أطراف ثالثة أخرى.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك تلقائيًا

• المعلومات التي يتم جمعها من خلال جمع البيانات التلقائي، مثل Google Analytics. أثناء تصفحك للموقع وتفاعلك معه، قد تُستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية في الموقع الإلكتروني لجمع معلومات معينة عن جهازك، وأنماط وإجراءات التصفح، بما في ذلك:
  • التفاصيل غير الشخصية المتعلقة بزياراتك للموقع، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى، بالإضافة إلى الموارد التي تقوم بالوصول إليها واستخدامها على الموقع.
  • معلومات عن جهاز الكمبيوتر واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.
  • يمكنك معرفة المزيد عن Google Analytics من خلال زيارة https://www.google.com/policies/privacy/partners/، كما يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك عبر زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• ملفات تعريف الارتباط. قد تُجمع معلوماتك الشخصية أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات وحول كيفية تغيير تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط.

البيانات المجهولة والمجمعة

إخفاء الهوية هو تقنية لمعالجة البيانات تُزال خلالها المعلومات الشخصية أو تُعدَّل بحيث لا يمكن ربطها بأي فرد محدد. وباستثناء هذا القسم، لا تنطبق أي من الأحكام الأخرى في سياسة الخصوصية هذه على البيانات المجهولة أو المجمعة للعملاء (أي المعلومات المتعلقة بالعملاء (أنت) التي لم تعد تحدد -عند جمعها مع بعضها- هوية عميل معين أو تشير إليه).

يمكن استخدام البيانات المجهولة أو المجمعة للعملاء لأي غرض تجاري، مثل فهم احتياجات وسلوكيات العملاء بشكل أفضل، وتحسين الخدمات، وإجراء التحليلات التجارية والتسويقية، والكشف عن التهديدات الأمنية. ويمكن إجراء تحليلات على البيانات المجهولة أو تمكين التحليلات المقدمة من أطراف ثالثة.

تشمل أنواع البيانات التي يمكن إخفاء هويتها، معلومات الاتصال، ومعلومات الاستبيانات، والمعلومات الديموغرافية.

كيف تُعالَج معلوماتك الشخصية

تُستخدم المعلومات الشخصية للتواصل معك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها. كما تُستخدم لإجراء عمليات تجارية، وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، وإرسال عروض تسويقية قد تهمك.

قد تُعالَج معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

1. لتقديم الخدمات لك. معلوماتك الشخصية قد تُستخدم لتقديم الخدمات التالية، بما في ذلك:
   • تسهيل التواصل بينك وبين الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection ومؤسسة Auberge Resorts LLC. قد تُستخدم المعلومات الشخصية أيضًا لفهم كيفية استخدام العملاء للخدمات من أجل تحسين التجربة والخدمات المقدمة
   • تسهيل الحجوزات، والدفع، وإرسال المعلومات المتعلقة بإقامتك، ومساعدتك في طلباتك، وتزويدك بالمعلومات ذات الصلة
   • إكمال حجزك وإقامتك
   • إرسال الإيصال الإلكتروني لفواتيرك، إذا طلبت ذلك.
   • قد لا تتمكن مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection من تقديم الخدمات لك دون هذه المعلومات.
2. لتقديم خدمات مخصصة لك. تُستخدم المعلومات الشخصية لتحسين وتخصيص الخدمات وفقًا لتفضيلاتك. قد لا تكون الخدمات المخصصة متاحة دون هذه المعلومات.
3. الحجز عبر طرف ثالث. إذا استخدمت طرفًا ثالثًا لحجز إقامة، فستستخدم مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهة التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلوماتك الشخصية لتأكيد حجزك وتقديم الخدمات.
4. للتواصل معك. تُستخدم معلوماتك الشخصية للرد عليك أو للتواصل معك بشأن الخدمات. على سبيل المثال، قد تتصل بك إحدى الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لإعلامك بأي تغييرات في حجزك أو لاقتراح أنشطة لإضافتها إلى مسار رحلتك. وتعتمد أنواع الاتصالات التي تُجرى على استخدامك للخدمات المقدمة من قبل إحدى الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، ويمكن أن تشمل:
   • تأكيدات الاتصالات ومسارات الرحلات​​​​​​​.  قد تتلقى اتصالات لتأكيد حجزك أو لمساعدتك في إنشاء مسار لرحلتك، مثل الاتصالات التي تحتوي على معلومات عن المواقع المحلية، والخدمات، والأماكن التي قد تهمك، وأنشطة أخرى يمكن القيام بها.
   • تنبيهات الرسائل النصية​​​​​​​.  قد تتلقى رسائل نصية تتعلق بمعلومات، أو خدمات، أو عروض تسويقية، أو عروض خاصة طلبتها.
   • التسويق والإعلانات المستهدفة.  تُستخدم المعلومات الشخصية للتواصل معك حول العروض الترويجية والتسويقية التي قد تهمك. تُستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لمعرفة اهتماماتك وإرسال إعلانات أكثر ملاءمة لك.
   • استطلاعات الضيوف.  إذا كنت تقيم في إحدى الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، فقد تتلقى استبيانًا للضيوف لإبداء الملاحظات حول تجربتك. تُستخدم هذه الاستبيانات لمعرفة كيفية تحسين الخدمات.
   • إذا لم تتم معالجة المعلومات الشخصية لهذه الأغراض، فقد لا يكون الرد على طلباتك ممكنًا، مما قد يعطل استمتاعك بالخدمات. على الرغم من أن بإمكانك إلغاء الاشتراك في الاتصالات المتعلقة بالتسويق، فقد لا تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الضرورية المتعلقة بالخدمات، مثل تأكيد مسار رحلتك ومواعيد الأنشطة التي سجلت للمشاركة فيها في الوجهة التي تقيم فيها من الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
5. لضمان الجودة. يتم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض مراقبة الجودة وتدريب الموظفين بهدف تحسين جودة الخدمات. وإذا لم تتم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض مراقبة الجودة، فقد تواجه مشاكل في الخدمات، مثل عدم النظر في تنفيذ اقتراحاتك.
6. للحفاظ على الأمن. يتم أيضًا جمع الصوتيات والصور من الكاميرات المثبتة في المناطق العامة في مؤسسة Auberge Resorts LLC وفي الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. قد يتم أيضًا جمع معلومات بيومترية في مؤسسة Auberge Resorts LLC وفي بعض الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ومن دون هذه المعلومات، قد يتعذر ضمان أمان الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
7. لتعزيز تجربتك. تُعالج معلوماتك الشخصية أيضًا لتقديم تجربة مخصصة وتنفيذ التفضيلات التي تطلبها. ومن دون هذه المعالجة، قد يتعذر ضمان استمرار استمتاعك بجزء أو كل الخدمات المخصصة.
8. لتسهيل عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو المعاملات بين الشركات. قد يتم الكشف عن أي معلومات قدمتها، حسب الضرورة، في سياق عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو المعاملات بين الشركات الأخرى. وتملك خيار طلب حذف معلوماتك إذا كنت لا ترغب في معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.
9. للمشاركة في الأنشطة التسويقية. بناءً على تفضيلاتك الخاصة بالاتصال، قد تُجرى اتصالات تسويقية (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات عبر الهاتف المحمول) لإعلامك بالعروض أو الأحداث أو أحداث الشركاء؛ لتقديم تسويق مستهدف؛ ولتزويدك بعروض ترويجية. وسيُجرى التسويق وفقًا لتفضيلاتك التسويقية الإعلانية، ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.
10. للغرض الذي وافقت عليه. قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض وافقت عليه.

يلخص الجدول التالي كيفية استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها:

فئة المعلومات الشخصية (انظر عنوان "جمع المعلومات الشخصية" أعلاه لمزيد من المعلومات)	مصادر المعلومات الشخصية	الغرض من جمع المعلومات الشخصية	الكشف عن المعلومات الشخصية (راجع عنوان "مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى" أدناه لمزيد من المعلومات)
(أ) المعرفات، مثل معلومات التعريف الشخصية	معلومات الاتصال؛ معلومات الفوترة؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات المسافر؛ معلومات الاستبيانات.	الأقسام 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10	- معالجات الدفع من الأطراف الثالثة - وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ب) أي فئات من المعلومات الشخصية الموصوفة في المادة ‎1798.80 من قانون كاليفورنيا المدني.	معلومات الاتصال؛ معلومات إصدار الفواتير؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستبيانات؛ المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافر؛ المعلومات المحمية والحساسة	الأقسام 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10	- معالجات الدفع من الأطراف الثالثة - وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ج) سجلات العميل مثل التوقيع	معلومات الاتصال؛ معلومات إصدار الفواتير؛	الأقسام 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7	- معالجات الدفع من الأطراف الثالثة - وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(د) الفئات المحمية بموجب قوانين ولاية كاليفورنيا والقوانين الفيدرالية، وتشمل النوع الاجتماعي والعمر والجنسية	المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافر؛ المعلومات المحمية والحساسة؛ المعلومات الصحية	الأقسام 1، 2، 4، 6، 7	- مقدم الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(هـ) المعلومات التجارية مثل سجلات الخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها أو التي تم النظر فيها	معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستبيانات؛ المعلومات الشخصية المستلمة من أطراف ثالثة	القسم 1، 2، 3، 4، 5، 7، 9، 10	- معالجات الدفع من الأطراف الثالثة - وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(و) المعلومات البيومترية	المعلومات البيومترية	الأقسام 1، 2، 5، 6، 7	- مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ز) بيانات الاستخدام والمعرفات عبر الإنترنت	التفاعلات عبر الإنترنت	الأقسام 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 9، 10	- وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ح) المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو المعلومات المشابهة	المعلومات البيومترية؛ المعلومات الصوتية والمرئية	الأقسام 1، 2، 5، 6، 7	- مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ط) المعلومات المتعلقة بالمهنة أو التوظيف	معلومات الاتصال	الأقسام 1، 2، 4، 5، 6، 7، 8، 10	- معالجات الدفع من الأطراف الثالثة - وكلاء الحجز من الأطراف الثالثة - مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
(ي) استنتاجات حول التفضيلات، والخصائص، والميول، وغيرها.	معلومات الاتصال؛ معلومات إصدار الفواتير؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستبيانات؛ المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافر؛ المعلومات المحمية والحساسة؛ المعلومات الصحية؛ المعلومات الشخصية المستلمة من أطراف ثالثة؛ المعلومات الصوتية والمرئية؛ المعلومات البيومترية؛ التفاعلات عبر الإنترنت	الأقسام 1، 2، 4، 5، 7، 8، 9، 10	- مقدمي الخدمات - وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به

 

بخلاف الأغراض المذكورة هنا، لن تُستخدم معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى دون إذنك. قد يتم طلب إذنك لمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، من وقت لآخر، ووفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. يمكنك اختيار عدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، أو السماح باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض يتعارض مع الأغراض التي جُمعت المعلومات الشخصية من أجلها أو التي تم الحصول عليها لاحقًا من خلال تفويضك. إذا اخترت تقييد استعمال معلوماتك الشخصية، فقد لا تتوفر لك بعض ميزات الخدمات.

أصحاب البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك

بالنسبة إلى الأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) في وقت جمع بياناتهم الشخصية، تعتمد مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection على الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك بموجب المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي ("GDPR"). بشكل عام، يتم معالجة بياناتك فقط عندما يكون هناك متطلب قانوني لمعالجتها، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ أي عقود قمت بإبرامها للحصول على الخدمات (أو خطوات تم اتخاذها بناءً على طلبك قبل الدخول في العقد)، أو للمصالح المشروعة في إدارة الأعمال أو لحماية مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو ممتلكاتك أو حقوقك أو سلامتك، أو عندما تكون قد أعطيت موافقتك على ذلك. يصف الجدول التالي الغرض من المعالجة مع الأساس القانوني المقابل للمعالجة.

القسم والغرض من المعالجة	الأساس القانوني للمعالجة
(1) لتقديم الخدمات لك (2) لتقديم خدمات مخصصة لك (3) الحجز عبر طرف ثالث (4) للتواصل معك (5) لضمان الجودة (6) لضمان الأمان	لتقديم الخدمات لك، بناءً على العقد المبرم بينك وبين مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهة التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهة التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
(7) لتحسين تجربتك (8) لتسهيل عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو معاملات الشركات	بناءً على المصالح المشروعة. عند معالجة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية، تقوم مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بمراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات.
(6) لضمان الأمان	بناءً على الالتزامات القانونية لمؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection الالتزامات القانونية، أو المصلحة العامة، أو لمصالحك الحيوية.
(7) لتحسين تجربتك (9) للانخراط في أنشطة التسويق (10) لأي غرض	بناءً على موافقتك.

 

حق سحب الموافقة

إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة معينة أو أنشطة معينة، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت باستخدام الطرق الموضحة في قسم معلومات الاتصال أدناه.

مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى

لا يُسمَح للوصول إلى معلوماتك الشخصية سوى للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لأداء مهامهم وواجباتهم، ولا تتم مشاركتها مع أطراف خارجية سوى بموافقتك أو لإتمام معاملة خدمة طلبتها أو وافقت عليها. كما تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لمؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، بالإضافة إلى البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين الذين يعالجون البيانات نيابة عن مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ولا يتم تأجير معلوماتك الشخصية أو بيعها مطلقًا لأطراف خارجية دون موافقتك الكتابية الصريحة. ويتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الأطراف الخارجية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات المتعاقدين الذين يساعدون في تنفيذ بعض جوانب العمليات التجارية. تنص الاتفاقيات مع مقدمي هذه الخدمات على أن يقتصر استخدامهم لمعلوماتك الشخصية على الخدمات التي يقدمونها لمؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection، كما تحظر عليهم بيع معلوماتك لأي جهة أخرى. أمثلة على أنواع مقدمي الخدمات الذين قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية معهم (إضافة إلى المذكورين أعلاه):
  • المحاسبة
  • الحجز
  • التخزين السحابي
  • خدمات الكونسيرج
  • دعم العملاء
  • تحليل البيانات
  • خدمات مستودع الوثائق
  • تكنولوجيا المعلومات
  • الإنترنت (مثل مزودي خدمة الإنترنت)
  • البنية التحتية للشبكة
  • معالجة الدفع
  • إدارة الإيرادات
  • المبيعات
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • إدارة المواقع الإلكترونية
• مع الشركات أو الكيانات الأخرى التي قد تندمج مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو أي من الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو تستحوذ عليها. إذا كان هناك تغيير في كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، فسوف تتلقى إشعارًا مسبقًا بأي تغيير من هذا القبيل.
• مع الشركات أو الكيانات الأخرى التي تستحوذ على مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بموجب بيع معتمد من المحكمة، أو عندما يكون من الواجب مشاركة معلوماتك وفقًا لقانون الإعسار في أي ولاية قضائية معمول بها.
• مع المستشارين المهنيين الذين يقدمون خدمات مصرفية أو قانونية أو متعلقة بالامتثال أو التأمين أو المحاسبة أو خدمات استشارية أخرى بغرض إتمام مراجعة العمليات المالية والفنية والقانونية والخاصة بالامتثال لصالح أطراف خارجية أو أو للامتثال للالتزامات القانونية الخاصة بمؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية والإفصاح عنها

قد تُستَخدَم معلوماتك الشخصية أو يتم الإفصاح عنها عند الضرورة أو حسب الاقتضاء، وذلك في حالات مثل: (أ) الامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك القوانين خارج الدولة التي تقيم فيها؛ (ب) والامتثال للإجراءات القانونية؛ (ج) والاستجابة للطلبات من الهيئات العامة والحكومية، بما في ذلك الهيئات خارج الدولة التي تقيم فيها، ولتلبية متطلبات الأمن القومي أو متطلبات إنفاذ القانون؛ (د) وفرض شروط وأحكام مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection؛ (هـ) ولحماية عمليات مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection؛ (و) وحماية حقوق أو خصوصية أو سلامة أو مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو حقوقك أو حقوق الآخرين،؛ (ز) ولتمكين مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection من السعي للحصول على التعويضات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد تتكبدها.

الروابط والخدمات التابعة لأطراف خارجية

إذا صرحت لأطراف خارجية بالتصرف نيابةّ عنك، مثل الاستعانة بوكلاء حجز خارجيين أو خدمات تابعة لجهات خارجية، فقد تتم مشاركة المعلومات التي قدمتها إلى مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection مع تلك الأطراف الخارجية.

ويرجى العلم أن مؤسسة Auberge Resorts LLC وجميع الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection ليست المالك أو المطور أو الراعي أو وكيل التسويق أو المبيعات للمواقع الإلكترونية التابعة لأطراف خارجية، وليست مسؤولة عن محتوى المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف خارجية، ولا يمكنها ضمان دقة أو اكتمال أي معلومات تُعرض على مواقع الأطراف الخارجية.

كيف يتم الحفاظ على أمان معلوماتك

تُستخدم تدابير حماية مادية وإدارية وإلكترونية لضمان سرية وسلامة البيانات الشخصية. على الرغم من أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بنسبة 100%، ولا يمكن ضمان عدم تعرض أي نظام أو شبكة للاختراق مطلقًا، إلا أنه يتم اتخاذ تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو التلف أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح غير المصرح به. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بك.

نقل البيانات ومعالجتها

يقع المقر الرئيسي لمؤسسة Auberge Resorts في الولايات المتحدة، ومجموعة Auberge Resorts Collection عبارة عن مجموعة من الوجهات في مواقع مختلفة حول الولايات المتحدة وفي أنحاء العالم. ولتقديم الخدمات، أنت تقر بإمكانية مشاركة بياناتك الشخصية مع الوجهات الأخرى التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو مع أطراف ثالثة في مواقع حول العالم، للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وتقوم مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بتخزين ومعالجة البيانات داخل الولايات المتحدة وخارجها. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في البلدان التي تتم فيها معالجة البيانات عن تلك الموجودة في بلدك.

تستخدم مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection البنود التعاقدية القياسية المعتمدة ("SCC") لنقل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا دوليًا، أو تُلزِم من أي طرف ثالث موجود في الولايات المتحدة ويتلقى معلوماتك الشخصية بأن يكون معتمَدًا بموجب أطر عمل درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو سويسرا والولايات المتحدة ('إطار درع الخصوصية')، وتُلزِم الطرف الثالث بأن يوافق على ضمانات خصوصية تعادل على الأقل تلك المطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

في عدد محدود من الحالات التي لا يمكن فيها نقل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCC) أو إطار درع الخصوصية، تعتمد مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection على الاستثناءات المنصوص عليها في المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). على وجه الخصوص، تقوم مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بجمع ونقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا فقط بموافقتك، أو لتنفيذ عقد معك، أو عندما يكون المعالجة مشروعة لمصلحة منشأت مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection ، بطريقة لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك. تسعى مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لتطبيق تدابير وقائية مناسبة لحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية واستخدامها فقط بما يتوافق مع علاقتك مع مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection والممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

كما قامت مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بإبرام اتفاقيات لمعالجة البيانات والبنود التعاقدية القياسية (SCCs) مع مورديها كلما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا.

حقوق خصوصيتك

اعتمادًا على القانون المعمول به حيث تقيم، فقد تتمكن من المطالبة بحقوق معينة واردة أدناه تتعلق بمعلوماتك الشخصية. وإذا لم يكن أي من الحقوق الواردة أدناه منصوصًا عليه بموجب القانون في دائرة التقاضي التي تتبع لها، فإن مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لديها السلطة المطلقة في منحك هذه الحقوق.

حقوقك في المعلومات الشخصية ليست حقوقًا مطلقة. فقد يُرفَض الوصول إليها، اعتمادًا على القانون المطبق: (أ) عندما يكون رفض الوصول إليها مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون؛ (ب) عندما قد يترتب على ضمان الوصول إليها أثر سلبي على خصوصية الآخرين؛ (ج) لحماية حقوقنا وممتلكاتنا؛ (د) عندما يكون الطلب كيديًا أو عبثيًا، أو لأسباب أخرى.

• الوصول وإمكانية النقل. قد تطلب أن تُمنَح نسخة من معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. وستُقدَّم هذه المعلومات دون تأخير لا مبرر له. وقد تطلب في ظروف معينة استلام معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، وأن ننقل معلوماتك الشخصية مباشرةً إلى جهة أخرى للتحكم في البيانات.
• تصحيح المعلومات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة. قد تطلب منا تصحيح أو تعديل أي من معلوماتك الشخصية التي تمتلكها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ويمكنك طلب ذلك في أي وقت بواسطة البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. اطلع على كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية.
• المحو. قد تطلب محو معلوماتك الشخصية بموجب القانون المطبق، وذلك بواسطة البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. اطلع على كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية.
• سحب الموافقة. إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية تستند إلى موافقتك، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على مشروعية معالجة مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لمعلوماتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك قبل سحبها.
• تقييد المعالجة. قد يمنحك القانون المطبق في بعض دوائر التقاضي الحق في تقييد معالجة مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لمعلوماتك الشخصية أو رفضها في ظروف معينة. قد تستمر مجموعة Auberge Resorts Collection والوجهات التابعة لها في معالجة معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًّا للدفاع عن الدعاوى القضائية أو لأي استثناءات أخرى يسمح بها القانون المعمول به.

كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@aubergeresorts.com

رقم الهاتف المجاني: 5853-894 (800)

البريد العادي:

الموضوع: الخصوصية

Auberge Resorts LLC

‪​​​​​​​7250 Woodmont Avenue Ste 220,

‪​​​​​​​Bethesda, MD 20814-2960

 

 

كيفية تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أن مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection قد انتهكت حقوقك، فإننا نشجعك على تقديم طلب عن طريق إرسال رسالة إلى عناوين البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه، حتى يتمكن كبير مسؤولي الخصوصية في مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection العمل معك لحل النزاع بشكل ودي.

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلدك.

الرد على طلبك. يتم الرد على طلبات العملاء المتعلقة بالوصول إلى البيانات أو حذفها خلال مدة تتراوح بين 30 و45 يومًا من استلام الطلب، وذلك وفقًا للولاية القضائية الخاصة بك. وإذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوقت، سيتم إبلاغك كتابيًا بشكل مناسب مع ذكر السبب ومدة التمديد.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها أعلاه، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") يقدم لبعض سكان كاليفورنيا حقوقًا إضافية مذكورة أدناه. ولممارسة هذه الحقوق، يرجى الرجوع إلى قسم "كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية في كاليفورنيا".

• حق المعرفة. يحق لك معرفة البيانات التي جُمِعَت بشأنك خلال مدة قدرها 12 شهرًا والاطلاع عليها بناءً على طلب يقدمه عميل مُؤكَّد ("VCR")، وتشمل:
• فئات المعلومات الشخصية التي جُمعت بشأنك؛
• فئات المصادر التي جُمعت منها المعلومات الشخصية؛
• غرض العمل أو الغرض التجاري من جمع معلوماتك الشخصية؛
• فئات الأطراف الخارجية التي شاركت معها مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلوماتك الشخصية؛ و
• المعلومات المحددة التي جُمعت بشأنك.
• حق الحذف. يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جُمعت منك (وتوجيه مُقدِّمي الخدمات لفعل الشيء نفسه). لكن هناك بعض الاستثناءات، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- أن تكون المعلومات ضرورية لما يلي:
• إكمال معاملاتك؛
• تزويدك بمنتج أو خدمة؛
• إبرام عقد بينك وبين مؤسسة Auberge Resorts LLC و/أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection؛
• حماية أمنك وملاحقة المسؤولين عن انتهاكه؛
• إصلاح نظامنا في حالة حدوث خطأ؛
• حماية حقوقك أو حقوق المستخدمين الآخرين في حرية التعبير؛
• الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (المادة 1546 وما يليها من قانون العقوبات في كاليفورنيا)؛
• الانخراط في البحوث العلمية العامة أو التي يراجعها النظراء، أو البحوث التاريخية أو الإحصائية التي تخدم المصالح العامة والتي تلتزم بجميع قوانين الأخلاق والخصوصية الأخرى المعمول بها.
• الامتثال لالتزام قانوني؛ أو
• استخدام المعلومات لأغراض داخلية وقانونية أخرى تتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه.
• الحقوق الأخرى. لا تبيع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلوماتك الشخصية في سياق عملها العادي، ولن تبيع معلوماتك الشخصية أبدًا إلى أطراف خارجية دون موافقتك الصريحة.

إذا بيعت معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية، فسيكون لك الحق كذلك في طلب الإفصاح لك عن المعلومات التالية: (i) فئات المعلومات الشخصية المبيعة، (ii) وفئات الأطراف الخارجية الذين بيعت لهم معلوماتك الشخصية. ويحق لك توجيه مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection بعدم بيع معلوماتك الشخصية.

• كيفية تقديم طلب متعلق بالخصوصية في كاليفورنيا. لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو حذفها وفقًا لطلب متعلق بحقوق الخصوصية، أو لممارسة أي حقوق أخرى متعلقة بالبيانات بموجب قانون كاليفورنيا، فيُرجى تقديم الطلب باستخدام إحدى الطرق التالية. ومؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection غير ملزمين بالرد على الطلبات المتعلقة بالخصوصية التي تُقدِّمها أكثر من مرتين، خلال فترة قدرها 12 شهرًا. يمكنك تقديم طلب متعلق بحقوق الخصوصية على النحو التالي:
  • الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة صفحة "اتصل بنا" هنا للتحقق من الهوية وممارسة حقوقك عبر الموقع الإلكتروني.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى المنشآت المعنية في مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection لممارسة حقوقك. ويرجى تضمين اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وجميع الوجهات التي أقمت بها في مجموعة Auberge Resorts Collection، مع توضيح سبب تقديمك للطلب، لضمان معالجته بكفاءة.
  • رقم الهاتف المجاني: يُرجى الاتصال على الرقم ‎​​​​​​​415.737.5955. ويرجى ترك رسالة مفصلة، ولا تنسَ تضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والوجهة التي أقمت بها في مجموعة Auberge Resorts Collection.
  • الوكيل المفوض في كاليفورنيا: إذا كنت من سكان كاليفورنيا، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب الوصول أو الحذف نيابةً عنك. وسيتم تزويد وكيلك المفوض بالرد على طلبه إذا قدم دليلًا على أن مُسجلٌ لدى سكرتير ولاية كاليفورنيا للتصرف نيابةً عنك، أو إذا قدم دليلًا على أنك قد منحته تفويضًا قانونيًا وفقًا لأحكام قانون إثبات الوصايا في كاليفورنيا، المواد من 4000 إلى 4465. وقد لا يُقدَّم الرد على الطلب إلى الوكلاء المفوضين إذا لم يقدموا دليلًا على التفويض، أو لم يتمكنوا من إثبات هويتهم.
• توقيت الرد وصيغته. نسعى للرد على أي طلب يقدمه عميل مؤكَّد في كاليفورنيا بشأن الوصول إلى البيانات أو حذفها في غضون 45 يومًا من استلام الطلب. وإذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الوقت، سيتم إبلاغك كتابيًا بشكل مناسب مع ذكر السبب ومدة التمديد. وسيتم تأكيد استلام أي طلب يُقدِّمه عميل مؤكَّد في غضون 10 أيام من استلامه.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يتم تخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الإبلاغ أو لحل النزاعات. تختلف متطلبات الاحتفاظ بالمعلومات حسب الولاية القضائية، ولكن فيما يلي تفاصيل الفترات المعتادة للاحتفاظ بمختلف جوانب معلوماتك الشخصية.

• قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها للامتثال للالتزامات القانونية طوال المدة التي تقتضيها هذه القوانين.
• لا يتم الاحتفاظ بمعلومات الاتصال مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لأغراض التسويق لأكثر من 5 سنوات من تاريخ آخر تعامل لك مع أي من مؤسسة Auberge Resorts LLC و/أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. بعد ذلك، ستُضاف بياناتك إلى قائمة الحظر لضمان عدم إرسال أي رسائل تسويقية إليك عن طريق الخطأ، إلا إذا قمت بالتواصل مع مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection.
• يتم الاحتفاظ بسجل طلبك للحصول على معلومات بموجب طلب متعلق بالخصوصية في كاليفورنيا لمدة أربعة وعشرين شهرًا.
• يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها عبر الوسائل التقنية مثل ملفات تعريف الارتباط، وعدّادات صفحات الويب، وأدوات التحليل الأخرى لمدة تتراوح بين 30 يومًا إلى عام واحد من انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط.

خصوصية الأطفال على الإنترنت

المواقع الإلكترونية هي مواقع عامة وليست مخصصة لدخول الأطفال دون سن 18. فإذا علمت أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدَّم بيانات شخصية عبر المواقع، فيُرجى إخطار الوجهة التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو مؤسسة Auberge Resorts LLC على عناوين البريد الإلكتروني أدناه. وإذا اكتشفت وجهة تابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection أو مؤسسة Auberge Resorts LLC أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدَّمَ معلومات شخصية عبر الموقع(المواقع)، فسيتم اتخاذ خطوات لحذفها.

مع ذلك، قد تجمع منك مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection معلومات عن أطفال دون سن 18 عامًا، قبل الوصول أو عند تسجيل الوصول. لكن قبل جمع أي معلومات عن أطفال دون سن 18 عامًا، سيتم طلب موافقة صريحة منك.

كيفية إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لديك خيارات بشأن كيفية إدارة بياناتك الشخصية وأنواع الاتصالات التي تتلقاها من مؤسسة Auberge Resorts LLC والوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ولتطبيق هذه الخيارات، يُرجى الاتصال بمؤسسة Auberge Resorts LLC و/أو الوجهة التي أقمت فيها من بين الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection. ويُرجى ملاحظة إمكانية أن هناك التزامات قانونية تُحتم الاحتفاظ ببيانات معينة، وقد يتم طلب معلومات إضافية منك لتأكيد هويتك. وهذا للتأكد من عدم كشف بياناتك الشخصية لشخص ليس لديه الحق في استلامها.

الاتصالات عبر البريد الإلكتروني: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل بريد إلكتروني معينة، باتباع التعليمات الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك.

الرسائل النصية: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية من مؤسسة Auberge Resorts LLC أو الوجهات التابعة لمجموعة Auberge Resorts Collection من خلال اتباع خيار إلغاء الاشتراك في الرسالة النصية، أو عن طريق إخطار مكتب الاستقبال في المنشآت المعنية.

الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها.

بالنسبة إلى العملاء في كاليفورنيا، يرجى الاطلاع على الأقسام السابقة.

تواصل معنا

الفندق	البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الخصوصية
Auberge Resorts LLC	arc.privacy@aubergeresorts.com
Auberge Beach Residences	abf.privacy@aubergeresorts.com
Auberge du Soleil	ads.privacy@aubergeresorts.com
Bishop’s Lodge	bl.privacy@aubergeresorts.com
Bowie House	bow.privacy@aubergeresorts.com
Chileno Bay Resort & Residences	cbr.privacy@aubergeresorts.com
Commodore Perry Estate	cpe.privacy@aubergeresorts.com
Domaine des Etangs	arc.privacy@aubergeresorts.com
Element 52	ele.privacy@aubergeresorts.com
Esperana	esp.privacy@aubergeresorts.com
Etéreo	ete.privacy@aubergeresorts.com
Goldener Hirsch	goh.privacy@aubergeresorts.com
Grace Hotel	san.privacy@aubergeresorts.com
Hotel Jerome	hj.privacy@aubergeresorts.com
Hacienda Altagracia	alg.privacy@aubergeresorts.com
Madeline Hotel & Residences	mdl.privacy@aubergeresorts.com
Mauna Lani	mnl.privacy@aubergeresorts.com
Mayflower Inn & Spa	may.privacy@aubergeresorts.com
Primland Resort	pri.privacy@aubergeresorts.com
Solage	sol.privacy@aubergeresorts.com
Stanly Ranch	stn.privacy@aubergeresorts.com
Sleeping Indian	mdl.privacy@aubergeresorts.com
Susurros del Corazon	sdc.privacy@aubergeresorts.com
The Inn at Matteis Tavern	mat.privacy@aubergeresorts.com
The Lodge at Blue Sky	bsk.privacy@aubergeresorts.com
The Vanderbilt	van.privacy@aubergeresorts.com
White Barn Inn	wbi.privacy@aubergeresorts.com
Wildflower Farms	wff.privacy@aubergeresorts.com

البريد الإلكتروني: arc.privacy@aubergeresorts.com

تقديم الاستمارة

البريد العادي:

الموضوع: الخصوصية

Auberge Resorts LLC

‪​​​​​​​7250 Woodmont Avenue Ste 220, Bethesda, MD 20814-2960

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

السياسات السابقة